TÉRMINOS DE USO

1. Acerca de KAZIA

KAZIA Seguros Inc. es una agencia independiente de seguros licenciada. KAZIA no es una compañía aseguradora ni una agencia gubernamental y no está afiliada, asociada ni respaldada por Medicare, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) ni por el Gobierno de los Estados Unidos.

El sitio ofrece información general y permite solicitar orientación personalizada en español. Las consultas con KAZIA no tienen coste para la persona y no existe obligación de inscribirse en un plan ni de adquirir una póliza.

2. Personas a quienes se dirige el sitio

El sitio y el formulario de contacto están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si se solicita orientación relacionada con un beneficiario menor de 18 años, la solicitud debe ser presentada por su padre, madre o tutor legal.

3. Finalidad informativa del sitio

El contenido del sitio tiene carácter general e informativo. No constituye una oferta de cobertura, una solicitud de inscripción, una recomendación médica, jurídica o fiscal, ni una garantía de elegibilidad, aprobación, beneficios, ahorro o resultados.

La disponibilidad de los planes y pólizas, sus beneficios, costos, redes de proveedores, exclusiones y requisitos puede variar según el lugar de residencia, la compañía aseguradora, el área de servicio y las circunstancias de cada persona. Antes de tomar una decisión, la información correspondiente debe confirmarse mediante los documentos oficiales del plan o de la póliza y, cuando corresponda, directamente con la organización o compañía que los ofrece.

4. Orientación y trámites por teléfono

Cuando una persona solicita contacto, KAZIA puede llamarla al número y en el horario que haya indicado para conocer la orientación solicitada. La conversación puede incluir información sobre productos que el agente esté autorizado y designado para presentar en la jurisdicción correspondiente.

Si la persona decide continuar, KAZIA puede ayudar por teléfono, cuando esté permitido, con una solicitud de seguro o un proceso de inscripción. Ese proceso es independiente del formulario de contacto y puede requerir avisos, autorizaciones, verificaciones, grabaciones u otros pasos exigidos por la ley, CMS, la compañía aseguradora o la organización que ofrece el plan.

Enviar el formulario, visitar el sitio o hablar inicialmente con KAZIA no activa cobertura, no completa una inscripción y no obliga a adquirir ningún producto. La cobertura o inscripción solo tendrá efecto cuando se hayan cumplido los requisitos aplicables y la entidad correspondiente la haya aceptado o confirmado.

Estos Términos y el simple uso del sitio no constituyen consentimiento para recibir llamadas automatizadas o pregrabadas ni publicidad por correo electrónico. Cualquier consentimiento que resulte necesario para una forma de comunicación se solicitará por separado y en el momento correspondiente.

5. Formulario de solicitud de contacto

El formulario público del sitio se proporciona mediante Microsoft Forms. La información enviada se transmite a través de Microsoft Forms y los servicios empresariales de Microsoft 365 para que el personal autorizado de KAZIA pueda responder a la solicitud.

La información enviada mediante el formulario no se considera contenido público ni concede a KAZIA una licencia para publicarla, promocionarla o distribuirla con fines ajenos a la atención de la solicitud. Su tratamiento se describe en la Política de privacidad de KAZIA.

No deben enviarse mediante el formulario números de Medicare o MBI, números de Seguro Social, diagnósticos, expedientes médicos, información sobre medicamentos, datos bancarios o de tarjetas, documentos de identidad, contraseñas ni archivos adjuntos.

6. Información sobre Medicare y seguros

Medicare Advantage y los planes de medicamentos recetados de Medicare son ofrecidos por organizaciones privadas aprobadas por Medicare que mantienen contratos con Medicare. Las pólizas suplementarias de Medicare son seguros privados y no forman parte del programa Medicare.

KAZIA no determina la elegibilidad de una persona para Medicare ni controla las decisiones de Medicare, CMS, las compañías aseguradoras, las organizaciones que ofrecen planes, las redes de proveedores o las autoridades gubernamentales. Las condiciones oficiales de cada plan o póliza prevalecen sobre cualquier resumen o explicación general presentada en el sitio.

7. Uso permitido del sitio

El sitio puede utilizarse para fines personales, informativos y lícitos. No está permitido:

• interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio;
• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, información o áreas restringidas;
• introducir virus, código malicioso, solicitudes automatizadas abusivas u otros elementos perjudiciales;
• utilizar el formulario para enviar información falsa, suplantar a otra persona, acosar o cometer fraude;
• copiar, modificar, explotar comercialmente o presentar como propio contenido protegido del sitio, salvo cuando la ley lo permita.

8. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, la marca KAZIA, su logotipo, los textos originales, el diseño, la organización visual, los gráficos y los demás contenidos creados para el sitio pertenecen a KAZIA o se utilizan con autorización. Las marcas, nombres, logotipos y materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

KAZIA concede únicamente permiso limitado para visualizar el sitio y guardar o imprimir copias para uso personal y no comercial. No se concede ninguna licencia para reproducir, distribuir, modificar, vender, sublicenciar, volver a publicar o explotar comercialmente el contenido del sitio. Esta disposición no limita el uso justo ni ningún otro derecho reconocido por la legislación aplicable.

9. Imágenes ilustrativas

Las imágenes de personas utilizadas en el sitio tienen fines ilustrativos. No representan clientes, beneficiarios, agentes ni testimonios reales de KAZIA, y no deben interpretarse como afirmaciones sobre experiencias o resultados obtenidos por una persona real.

10. Servicios y enlaces de terceros

El sitio utiliza servicios tecnológicos de terceros, entre ellos servicios de alojamiento y administración de contenido, Microsoft Forms y Microsoft 365. También puede incluir enlaces a Medicare.gov, Microsoft u otros recursos externos. Esos servicios y sitios pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

KAZIA no controla la disponibilidad, el contenido ni las prácticas de los sitios externos. La presencia de un enlace se proporciona como referencia o para facilitar una función del sitio y no implica respaldo, afiliación o garantía, salvo que KAZIA lo indique expresamente.

11. Exactitud y disponibilidad

La información sobre seguros y Medicare puede cambiar. El contenido del sitio puede actualizarse para reflejar cambios en servicios, productos, requisitos, proveedores tecnológicos o disposiciones aplicables. La información disponible en una fecha determinada no garantiza que permanezca vigente posteriormente.

El acceso al sitio o a sus componentes puede verse interrumpido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o circunstancias relacionadas con proveedores externos. KAZIA puede modificar, suspender o retirar funciones del sitio cuando resulte necesario.

Nada en estos Términos excluye derechos del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

12. Privacidad

La recopilación y el tratamiento de información personal se explican en la Política de privacidad de KAZIA Seguros Inc.. Estos Términos no sustituyen esa política.

13. Accesibilidad

El sitio incluye controles destinados a facilitar su uso, como opciones relacionadas con el tamaño del texto, contraste, espaciado, tipografía, subrayado de enlaces y reducción de movimiento. Si una persona encuentra dificultades para acceder al contenido o utilizar el formulario, puede comunicarse con KAZIA por teléfono para solicitar asistencia. Esta disposición no constituye una declaración de cumplimiento absoluto con una norma técnica específica.

14. Cambios en estos Términos

KAZIA puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, sus servicios o los requisitos aplicables. La versión publicada mostrará la fecha de entrada en vigor y la fecha de la última actualización. Los cambios se aplicarán a partir de la fecha indicada en la versión actualizada.

15. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos o con el uso del sitio: